【课程大纲】

(一)趋势篇：互联网移动互联网O2O发展趋势及企业应用篇
•PC互联网和移动互联网商业特称变化（去中心化、去中介化等）
•互联网及移动互联网发展对传统企业的影响（搜索到社群粉丝）
•移动互联网时代社群和粉丝经济的区别联系及企业应对
•线上竞争红海下传统企业如何更好的利用线下闲置资源和客户
•移动下网络定位品牌及载体和网络传播
•85后、90后新兴消费族群4大特质
•互联网获取订单流程及网络影响消费者选购方式 
•传统营销理论到互联网营销理论(SIVA)的变化
•大数据时代的用户画像及精细化应用
•渠道下沉和社区经济的原因和可能影响
•参与式营销和引爆点案例及企业应用
•那些消失或被跨界颠覆的传统行业
•移动互联网时代为什么是用户参与
•以线下活动为核心的线上全网营销
•线下线上的互相推进融合及全渠道营销（O2O2O）
•常见的网络工具及数据报告平台
•物联网可穿戴设备是移动互联网的下一个趋势
(二)运营篇
•物业管理公司建立自己的移动互联网服务及商务系统
•移动互联网下那些可以更好满足的居民需求
•服务类微信公众账户运营分析案例（如海尔、联想等）
•物业小区需要的服务功能探讨
•如何通过服务获取新的商业模式和利润的增长点
•物业管理公司如何借助移动互联网及社群运营自己的商务系统
•如何运营小区微信社群并粘滞社区用户更好的使用我们的系统
•如何做小区系统的移动互联网口碑传播
•以粉丝关系为核心的小区微商推广应用
•个人如何通过微信定义个人品牌运营系统
•基于线下活动的网络营销策划和执行（O2O）
•基于LBS理论的区域营销和推广
•基于移动互联网口碑传播的活动策划及案例
•软文新闻事件活动营销案例分析和分享

【课程背景】

1.互联网发展趋势及用户习惯改变
2.物业社区O2O相关案例分析及讨论
3.社区O2O商业模式及我们做什么
4.社区O2O社群的运营与实践操作
5.社区O2O微信设置和使用
6.内容营销活动策划和互动
7.讨论我们物业社区O2O的运营

【课程价值点】

1.讲移动互联网O2O最新发展趋势和互联网服务转型思路
2.讲解物业管理公司如何搭建自己的移动互联网O2O服务系统
3.讲解物业公司如何营销运营自己的移动互联网O2O服务系统
4.讲物业管理公司有哪些可以借助移动互联网及社群服务小区
5.让项目经理利用互联网及工具对自身工作进行思考和改进

【课程对象】

物业管理公司的项目经理。

【课程时长】

12H