【课程大纲】

第一部分：了解自己---业务员常见的销售模式分析
1、业务员三种销售模式的特点
服务模式的特点
攻击模式的特点
策略模式的特点
2、业务员常见销售模式存在的问题
第二部分：了解专业---专业销售作业模式介绍
1、专业销售人员的基本标准
2、专业销售作业模式----精确营销模式的特点、作用
第三部分：规范行为----精确营销模式的销售流程
第一步：销售准备---清晰客户范围
准备产品介绍：制作产品介绍的方法、标准
准备客户名单：划分客户范围的依据
如何描述客户范围
第二步：客户拓展---捕捉客户兴趣
如何开始拓展
客户拓展的主要任务
客户拓展应遵循的原则
第三步：客户跟进---明确客户需求
应该跟进什么样的客户
跟进客户的最佳方法
跟进客户应把握的重点
第四步：交易阶段---促进客户购买
促进客户购买的关键
影响客户购买的主要障碍
第五步：售后阶段---实现客户忠诚
强化客户好感的技巧
让客户推荐客户的方法
第四部分：循环优化---精确营销模式的两大循环
1、修正产品介绍
修正产品介绍的依据
从哪几个方面修正产品介绍
2、精准定位客户
精准定位客户的依据
如何用循环法找到有效客户
如何用循环法找到大客户

【课程背景】

本课程讲授的是一套销售作业方法，该方法将最新的营销策略---客户关系管理思想和技术，与业务员的实际销售拓展工作紧密结合起来，可以有效地帮助业务员非常精准地选择和瞄准客户，把握客户的购买过程，并且能够从中清晰地明白：从拿到产品到最后客户购买并且让客户持续忠诚需要---
第一、经过哪些环节
第二、每一个环节需要做什么事情
第三、这些事情的先后顺序是什么样的
第四、每一件事情需要做到什么程度
第五、有什么工具可以帮助更好地完成各环节的工作

【课程价值点】

刚入行的业务员：知道如何做销售了
有经验的业务员：可以对照梳理自己的销售流程
明白怎么做才能把每一个销售动作做得更好、更专业
业务主管：知道应该如何建立部门的销售作业流程；
明白应该如何对业务员的销售过程进行管理；
清楚应该对业务员进行什么内容的培训，特别是什么时候应该进行什么培训

【课程对象】

各级业务人员、销售经理、销售总监、营销总监、总经理

【课程时长】

6H